万一、お届けした商品に不良・不具合があった場合には、返品・交換にて対応させて頂きます。不良品や発送ミスの場合は、商品到着後必ず5日以内にご連絡ください。それ以降の対応はできかねます。（良品返品は不可です。）

■返品の場合の条件について。

※ 良品返品は不可とさせて頂きます。原則的に不良品のみ交換/返品致します。
※ 不良品のご連絡は商品到着後5日以内お願い致します。返送方法をご連絡いたします。それ以降の対応はできかねます。
※初期不良と思われる場合、ご返送いただく前に必ず不良品（不良部分）の写真を添付して商品の受注番号をご記入の上、当店の問合せフォームにご送信ください。折り返し担当者よりご連絡いたします。
※以下の場合は交換・返品をお受付できかねますので、予めご了承ください。
1） お客様都合の（良品、イメージの違い、デザイン、色柄、サイズ、ご注文間違いなど）による返品は不可となっております。
2） 商品到着後、1週間以上経過している場合。
3） 既に商品をご使用になられた場合
4） 商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
5） イメージとの違い
6） 商品以外のバーケッジやタグが汚された（破れた）場合
8）素材、染料の匂いにありの場合
9）陶芸品のため、多少の凹み、気泡、黒ずみなどがございます。不良ではないため、ご確認の上、ご購入下さい。そういった場合等のクレームをお受けできませんのでご了承下さいませ。

■こちらの商品は海外工場からの発注となります。高級な国産品ほどの品質製品ではないので、 輸入品であることをご理解頂いた上ご注文をお願いします。

■写真掲載されたものと同じ仕様でお届けいたしますが、オーダー生産のため、掲載写真と多少異なる可能性も御座います。まだ、同じ商品でも“生産時期”や“カラー”により形やサイズに多少の誤差が生じる場合もございます。予めご了承ください。

■発送について
佐川急便にて発送致します。ご注文の商品点数、在庫状況によって複数回に分けて発送させていただく場合がございます。

■納品書・領収書について
顧客個人情報を保護とエコ（自然環境保全）の観点から、納品書・領収書すべて同封されておりませんので、ご了承下さい。

■お支払いは代引き引き換え：不可です。