■ご注文が確定すると、アイテムやサイズ、カラー、数量、デザインの変更等はできませんのでご了承ください。
ただし、ご注文完了後、30分以内に限りマイページ「ご注文履歴」の詳細ページよりキャンセルを承っております。
受注生産サービスのため、30分経過後のキャンセルは原則的にお断りしております。
ただし、ご注文が加工前である場合に限り、キャンセル処理に関する事務手数料（アイテム1点につき税込220円）を頂戴することでキャンセルを承ることができます。
ご注文後に出荷日の前倒しができないことを理由によるキャンセルもお受けできかねます。

■お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、再作成を早急に行なわせていただきます。
万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後5日以内にお問合せフォームよりご連絡下さい。
商品到着後5日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。
お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。

■返金について
商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、代金を返金させていただきます。
商品不良品の弊社到着後の返金とさせて頂いております。
コンビニ決済に関して、コンビニ店頭での返金は行なっておりません。
返金は商品不良品確認後速やかに行なっておりますが、実際の返金時期は、お支払方法や収納代行会社により異なりますので予めご容赦ください。

■宅配便

1つの注文番号ごとに送料が発生いたします。
　配送会社：佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社
※ご注文されるアイテムにより配送会社が異なる場合がございます。
送料：全国（離島含む・沖縄県を除く）税込750円、沖縄県　税込1,980円

※分納について
複数種類のアイテムをまとめてご注文いただく際、製造工場が複数ある関係上、分納でお届けとなる場合があります。その場合は1つの注文番号ごとに送料を頂戴いたしますので、予めご了承ください。例：2件の発送の場合：送料750円×2＝1500円

・諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。
・異なる注文番号で、お届け先が同一であったとしても同梱出荷は対応はできかねます。
・代金引換や日時指定をご希望の場合は宅配便でのお届けになります。

■ネコポス

以下のいずれかに当てはまる商品は、ネコポスをご利用いただけます。
・商品一覧ページで「ネコポス」アイコンが表示されている商品
・検索一覧ページで「ネコポス対応」にチェックを入れて絞り込める商品
配送会社：ヤマト運輸株式会社　送料：税込275円（全国一律）
※注意事項・・・ネコポスが選択できるアイテムは、各カテゴリ一覧ページに「ネコポス」アイコンがついているものが対象です。
・一度のご注文で異なるアイテムを同時に注文される場合はネコポスが利用いただけません。
・代金引換や日時指定はご利用いただけません。
・ポストに投函で配達完了となるため、受領印は不要です。
・ポストに鍵がない場合、紛失等の責任は弊社では負いかねます。

■コンパクト便
以下のいずれかに当てはまる商品は、コンパクト便をご利用いただけます。
・商品一覧ページで「コンパクト便」アイコンが表示されている商品
・検索一覧ページで「コンパクト便対応」にチェックを入れて絞り込める商品
配送会社：ヤマト運輸株式会社　送料：税込200円（全国一律）
「コンパクト便」は、対象商品1点につき送料200円でご利用いただける配送サービスです。（3点まで／最大600円）4点以上は、宅配便扱いとなります。
・代金引換や日時指定はご利用いただけません。
・ポストに投函で配達完了となるため、受領印は不要です。
・ポストに鍵がない場合、紛失等の責任は弊社では負いかねます。